Të kuptuarit e pikave të forta të një biznesi është kritike për suksesin dhe rritjen e tij si në afat të shkurtër ashtu edhe në atë afatgjatë. Megjithëse karakteristikat si industria, madhësia dhe rrethanat e veçanta mund të ndikojnë në pikat e forta të një kompanie.

Në këtë artikull, ne do të shtjellojmë disa nga pikat e forta që konsiderohet t’i ketë një biznes, të cilat janë të publikuara në seksionin Materiale Edukative
(Instrumente) me emrin “Sa është e qëndrueshme kompania juaj?”. Ky artikull është krijuar për të vlerësuar performancën e përgjithshme të një biznesi.

Këto fusha përfshijnë konkurrencën, depërtimin në treg, burimet njerëzore, sistemet e menaxhimit, rritjen e qëndrueshme të një biznesi, bazën dhe kënaqësinë e klientëve, markën dhe marketingun, diferencimin e produkteve/shërbimeve prej kompanive tjera, efikasitetin operacional, inovacionin dhe përdorimin e teknologjisë dhe stabilitetin financiar.

Këto ide shërbejnë si një pikënisje e mire dhe është thelbësore që vlerësimi të përshtatet me nevojat dhe qëllimet e secilës firmë.

Menaxhimi Strategjik:

Menaxhimi strategjik është busulla që drejton një NMVM drejt qëllimeve të saj afatgjata. Identifikimi i këtyre synimeve, zhvillimi i planeve gjithëpërfshirëse dhe shndërrimi i tyre në qëllime afatshkurtra dhe plane veprimi do të sigurojë një trajektore të qartë rritjeje. Për më tepër, aftësia për t’u përshtatur me ndryshimin e kushteve të tregut dhe për të kapur mundësi të reja të tregut është ngulitur në vlerat e kompanisë, duke përforcuar shkathtësitë dhe elasticitetin e saj.

Pozicioni i tregut:

Një NMVM e suksesshme gëzon tregun e saj të synuar dhe segmentet e përcaktuara. Kjo gjë lejon një qasje të fokusuar në arritjen e klientëve potencialë dhe përshtatjen e ofertave sipas nevojave të tyre. Nëse një kompani ka prani të fortë dhe është njohur në tregun e targetuar, kontribon në ndërtimin e besimit të klientit. Arritja e një pjese të konsiderueshme të tregut demonstron  efektivitetin e strategjive të NMVM-ve dhe avantazhin konkurrues.

Baza dhe kënaqësia e klientëve:

Kuptimi i masës dhe potencialit të zhvillimit të bazës së klientëve, luan një rol thelbësor në zgjerimin e një kompanie. Përderisa një kompani posedon një bazë të larmishme klientësh, kjo gjë minimizon rrezikun dhe mbështet rritjen e kompanisë. Tërheqja e klientëve të rinj lehtësohet në momentin që një biznes ka veçori që e bëjnë të dallojnë nga bizneset tjera. Ju do të keni një diferencim tjetër nga konkurrentët, në momentin që baza e klientëve është e kënaqur më shërbimet/produktet tuaja, ju jeni besnik ndaj tyre dhe mbështetës gjatë eksperiencës së tyre në biznesin tuaj.

Brendi dhe Marketingu:

Strategjitë efektive të marketingut janë të rëndësishme në arritjen dhe tërheqjen e klientëve të synuar. Shpërndarja dhe përdorimi i buxheteve të marketingut në mënyrë efikase ndikon në ngritjen e imazhit të kompanisë dhe nxitë shitjet. Hulumtimi i vazhdueshëm i mundësive të reja të tregut dhe perspektivave të zgjerimit e mbanë biznesin

Konkurrenca:

NMVM-të lulëzojnë në momentin që kuptojnë plotësisht ofertat e konkurrentëve të tyre, i monitorojnë aktivitetet e tyre dhe pozicionohen në mënyrë efektive. Propozimet unike dhe me vlerë, të cilat përshtaten me tregun e synuar, ndihmojnë që biznesi të diferencohet nga konkurrenca. Kërkimi aktiv i reagimeve nga klientët dhe përshtatja e ofertave forcon avantazhin konkurrues.

Diferencimi i produktit/shërbimit:

Optimizimi i gamës së produkteve/shërbimeve siguron një pozicion të rehatshëm brenda sektorit të synuar. Ofertat me vlerë të shtuar dhe inovative e dallojnë biznesin nga konkurrentët, ndërsa shërbimet e forta pas shitjes rrisin kënaqësinë e klientit. Mirëmbajtja e cilësisë në nivele çmimesh konkurruese rritë besnikërinë e klientit.

Efikasiteti operacional:

Efikasiteti operacional i largon NMVM-të e suksesshme nga konkurrenca. Operacionet e thjeshta, menaxhimi i fuqishëm i zinxhirit të furnizimit dhe strategjitë efektive të prokurimit, kontribuojnë në tejkalimin e konkurrentëve. Një sistem i shëndoshë kontrolli dhe auditimi forcon më tej operacionet e biznesit.

Sistemet e menaxhimit:

Proceset e mirëpërcaktuara dhe të dokumentuara të një biznesi, si dhe matja e rregullt e treguesve kryesorë të performancës, sigurojnë që gjithçka të funksionojë pa probleme. Angazhimi për përmirësim të vazhdueshëm nxit rritjen, ndërsa menaxherët e aftë kontribuojnë ndjeshëm në ruajtjen e avantazhit konkurrues.

Burimet njerëzore:

Një fuqi punëtore e aftë dhe kompetente e lidhur me qëllimet e biznesit formon shtyllën kryesore të një NMVM-je. Është e rëndësishme të ketë procese efektive të rekrutimit dhe trajnimit për të tërhequr talentet më të mira. Poashtu ndikim të madh ka edhe kultura pozitive e punës dhe angazhimi i punonjësve për rritjen e produktivitetit. Duhet pasur edhe strategji të mbajtjes së talenteve të mira dhe mundësi të rritjes së brendshme, gjëra të cilat ndikojnë në suksesin afatgjatë të një biznesi.

Inovacioni dhe përdorimi i teknologjisë:

Për të qëndruar gjithmonë përpara, rol kyç luan edhe përqafimi i inovacionit dhe teknologjisë. Efikasiteti i drejtuar nga teknologjia, mjetet softuerike për operacione të thjeshta dhe një kulturë që mbështet inovacionin ofrojnë një avantazh konkurrues.

Stabiliteti financiar:

Në mënyrë që një biznes të sigurojë një menaxhim financiar efektiv, duhet të ketë një buxhet të planifikuar, të bëjë parashikime të shitjeve dhe të ardhurave, plane të fluksit të parasë si dhe të vendosë objektiva të përfitimit. Po ashtu edhe prania e rezervave ofron një rrjet sigurie për sfida të papritura.

Shtyllat e suksesit për NMVM-të janë të ndërlidhura dhe tentojnë që të nxisin rritjen dhe qëndrueshmërinë. Menaxhimi strategjik, pozicionimi i tregut, kënaqësia e klientit, markimi, efikasiteti operacional, sistemet e forta të menaxhimit, praktikat efektive të burimeve njerëzore, inovacioni dhe teknologjia si dhe stabiliteti financiar së bashku kontribuojnë në zgjerimin e një NMVM-je. Duke praktikuar këto parime, NMVM-të jo vetëm që mund të zgjerohen, por edhe të lënë gjurmë të pashlyeshme në industri.

GURU Akademi