Si një pronar i një biznesi të vogël, shfrytëzimi i fuqisë së teknologjisë për të identifikuar segmentet e konsumatorëve dhe për të maksimizuar mundësitë që ofron marketingu, mund të ketë një ndikim të madh pozitiv në zhvillimin dhe përfitimin e biznesit tuaj. Përparimet në teknologji, sot ofrojnë njohuri të çmueshme dhe zgjidhje të dobishme që mund t’ju ndihmojnë të kuptoni më mirë tregun tuaj të synuar, të përmirësoni iniciativat e marketingut, të rrisni normat e blerjes dhe mbajtjes së klientëve dhe të organizoni shpërndarjen e burimeve.

Një ndërmarrje mikro, e vogël ose e mesme (NMVM), që nuk ka përvojë paraprake në përdorimin e teknologjisë digjitale, ndikon që ajo të jenë në disavantazh ndaj homologëve të saj që tashmë veç kanë filluar me përdorimin e gjerë të këtyrë mjeteve.

Seksioni i mëposhtëm përshkruan një kornizë bazë që NMVM-të mund të ndjekin për të përfituar nga kjo mundësi:

1. Përcaktoni konkurrentët e duhur në treg për të gjurmuar: Identifikoni konkurrentët kryesorë në treg që po përdorin teknologjinë digjitale në mënyrë efektive për të analizuar praninë e tyre në internet, angazhimin në media sociale, trafikun e faqeve në internet dhe vlerësimet e klientëve.
2. Monitorimi i mediave sociale: Monitoroni kanalet e përcaktuara të mediave sociale të konkurrentëve për të kuptuar strategjitë e tyre të përmbajtjes dhe nivelet e angazhimit. Analizoni llojet e përmbajtjes që rezonojnë me audiencën e tyre duke përfshirë publikimet, fushatat dhe promovimet. Identifikoni temat në trend, hashtags ose personat me ndikim që ata përdorin për të arritur objektivat e tyre.
3. Analiza e faqeve të internetit: Vlerësoni faqet e internetit të konkurrentëve për të kuptuar përvojën e tyre të përdoruesit. Identifikoni fjalët kyçe që ata synojnë për qëllime të optimizimit të motorëve të kërkimit (SEO). Vlerësoni dizajnin e tyre të faqes së internetit, veçoritë dhe mesazhet e përgjithshme për të fituar njohuri mbi pozicionimin e kompanisë së tyre.
4. Çmimet dhe promovimet: Përcjellni strategjitë e përcaktimit tëçmimeve, zbritjeve, promovimeve dhe ofertave speciale nga kompatine konkurrente. Monitoroni ndryshimet e tyre të çmimeve, promovimet sezonale ose programet e besnikërisë për të qëndruarnë hap[ me konkurrentët. Identifikoni mundësitë për të dalluar biznesin tuaj nga të tjerët duke ofruar propozime unike vlerash ose modele çmimesh.
5. Rishikimet dhe vlerësimet në internet: Analizoni vlerësimet e klientëve të konkurrentëve në platforma të ndryshme. Kuptoni ndjenjat e klientëve, preferencat dhe problemet specifike me të cilat përballen klientët aktualë që lidhen me produktet ose shërbimet e tyre. Mësoni nga pikat e forta dhe të dobëta të tyre për të përmirësuar ofertat tuaja dhe përvojën e klientit.
6. Reklamimi i motorit të kërkimit: Përdorni mjete si Google Ads për të identifikuar fjalët kyçe për të cilat konkurrentët tuaj po bëjnë oferta. Identifikoni boshllëqet ose mundësitë në treg ku mund të poziciononi biznesin tuaj në mënyrë efektive.
7. Sondazhet e klientëve dhe komentet: Kryeni sondazhe ose mblidhni komente nga klientët tuaj për të kuptuar përvojat e tyre me konkurrentët. Identifikoni fushat ku konkurrentët tuaj mund të jenë më pak prezent dhe mundohuni që të punoni në ato fusha. Përdorni reagimet e klientëve për të përmirësuar produktet, shërbimet dhe mesazhet tuaja të marketingut.
8. Diferencimi dhe propozimi i vlerës unike: Identifikoni fushat ku biznesi juaj mund të diferencohet bazuar në analizën e konkurrencës. Përcaktoni propozimin tuaj unik të vlerës dhe komunikoni atë në mënyrë efektive në strategjitë tuaja të marketingut. Kapitalizoni boshllëqet ose nevojat e pa shërbyera në treg që konkurrentët mund të mos i adresojnë.

Përfshirja e teknologjisë në bizneset e vogla, iu ndihmon të qëndroni të lidhur me klientët tuaj nëpërmjet marketingut social, kujdesit digjital dhe angazhimit në internet. Emulimi i praktikave të konkurrentëve më të mëdhenj ose të suksesshëm mund të shërbejë si një lëvizje strategjike për kompanitë e vogla dhe shqyrtimi i gjurmëve digjitale të konkurrentëve është një shembull ilustrues i kësaj strategjie. Pjesa e dytë e këtij artikulli do të gërmojë në një rast studimi specifik për restorantin për të eksploruar më tutje këtë koncept…

GURU Akademi